Gestão proativa de Cloud

Optimisez la performance et la sécurité de votre infrastructure avec une gestion et une infogérance sur mesure.
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A gestão e a infogérance de servidores são elementos cruciais para garantir a continuidade e o desempenho dos seus serviços online. Quer seja uma PME, um operador de e-commerce ou uma grande empresa, confiar a infogérance da sua infraestrutura a especialistas permite-lhe concentrar-se no seu core business, garantindo ao mesmo tempo uma disponibilidade máxima.

Por que a infogérance dos seus servidores é indispensável?

Num ambiente cada vez mais competitivo, cada minuto de inatividade dos seus servidores resulta em perdas financeiras significativas, prejudica a sua imagem de marca e frustra os seus utilizadores. Uma gestão proativa e profissional dos seus servidores garante não apenas o seu bom funcionamento, mas também uma segurança reforçada e uma flexibilidade que acompanha o seu crescimento.

Os riscos de uma má gestão

Interrupções de serviço frequentes que levam a perdas de faturamento.
Reações tardias a incidentes, causando interrupções prolongadas.
Sobrecarga da sua equipe de TI, reduzindo a eficiência global da sua empresa.
Gestão ineficaz de picos de tráfego ou falhas, impactando a experiência do utilizador.

A nossa oferta de gestão e infogérance de servidores: Proatividade e tranquilidade.

infrastructures réseaux pour smartbuilding

Com as nossas soluções de monitorização, os seus servidores físicos e virtuais são monitorizados continuamente. Detetamos e antecipamos incidentes antes que se tornem críticos, garantindo a máxima disponibilidade da sua infraestrutura.

  • Monitorização dos componentes vitais do sistema (CPU, memória, armazenamento, etc.).
  • Reportagem e gestão de alertas em tempo real, com intervenção imediata. 

Realizamos a manutenção preventiva e corretiva dos seus servidores, seguindo as melhores práticas ITIL. Isso garante a continuidade dos seus serviços, mesmo durante períodos de alta atividade.

  • Controlo regular dos servidores de produção para assegurar o seu bom funcionamento.
  • Gestão proativa das atualizações e correções de segurança para manter um nível de desempenho otimizado.”

As nossas equipas estão disponíveis a qualquer momento para gerir incidentes e responder às suas solicitações de assistência, minimizando interrupções de serviço.

  • Tratamento imediato de incidentes críticos com rápida restauração dos serviços.
  • Intervenção remota para resolver problemas, com possibilidade de intervenção no local, se necessário.
  • Testes anuais do PRA (Plano de Retoma de Atividade) para assegurar o seu desempenho e a continuidade dos serviços em caso de sinistro.

Descarregamos a gestão dos prestadores terceiros, assumindo a responsabilidade pelos incidentes diretamente junto dos seus fornecedores de serviços (hospedagem, cloud, etc.). Fornecemos relatórios claros e garantimos total transparência na resolução de problemas.

  • Coordenação com os seus fornecedores para uma gestão fluida dos seus serviços.
  • Acompanhamento dos incidentes até à resolução completa.

Semestralmente, o seu Service Delivery Manager (SDM) dedicado apresentará um relatório detalhado dos serviços realizados, dos incidentes tratados e das recomendações para otimizar a sua infraestrutura.

  • Medidas de satisfação e integração de novas necessidades.
  • Recomendações para antecipar as evoluções com base no seu crescimento.

Os benefícios para a sua empresa

Tranquilidade

Confie a gestão dos seus servidores a especialistas certificados para evitar falhas inesperadas e interrupções de serviço.

Disponibilidade contínua

A sua infraestrutura é monitorizada e mantida em condições operacionais 24/7, garantindo um alto nível de disponibilidade.

Redução de custos

A infogérance permite-lhe gerir melhor os seus recursos internos enquanto beneficia de uma infraestrutura de alto desempenho e escalável.

Suporte técnico personalizado

Você tem um único interlocutor dedicado que assegura a continuidade dos seus serviços e o acompanha nos seus projetos de desenvolvimento.

Os nossos parceiros tecnológicos

Faça a escolha da tranquilidade para os seus servidores

Optar pelo nosso serviço de gestão e infogérance garante uma infraestrutura de alto desempenho, segura e disponível em todas as circunstâncias. Não deixe que as falhas atrasem o seu crescimento e confie a gestão dos seus servidores a especialistas dedicados.

Contacte-nos hoje para uma consulta gratuita e descubra como podemos ajudá-lo na gestão da sua infraestrutura.

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