A gestão e a infogérance de servidores são elementos cruciais para garantir a continuidade e o desempenho dos seus serviços online. Quer seja uma PME, um operador de e-commerce ou uma grande empresa, confiar a infogérance da sua infraestrutura a especialistas permite-lhe concentrar-se no seu core business, garantindo ao mesmo tempo uma disponibilidade máxima.
Por que a infogérance dos seus servidores é indispensável?
Num ambiente cada vez mais competitivo, cada minuto de inatividade dos seus servidores resulta em perdas financeiras significativas, prejudica a sua imagem de marca e frustra os seus utilizadores. Uma gestão proativa e profissional dos seus servidores garante não apenas o seu bom funcionamento, mas também uma segurança reforçada e uma flexibilidade que acompanha o seu crescimento.
Os riscos de uma má gestão
A nossa oferta de gestão e infogérance de servidores: Proatividade e tranquilidade.
Com as nossas soluções de monitorização, os seus servidores físicos e virtuais são monitorizados continuamente. Detetamos e antecipamos incidentes antes que se tornem críticos, garantindo a máxima disponibilidade da sua infraestrutura.
- Monitorização dos componentes vitais do sistema (CPU, memória, armazenamento, etc.).
- Reportagem e gestão de alertas em tempo real, com intervenção imediata.
Realizamos a manutenção preventiva e corretiva dos seus servidores, seguindo as melhores práticas ITIL. Isso garante a continuidade dos seus serviços, mesmo durante períodos de alta atividade.
- Controlo regular dos servidores de produção para assegurar o seu bom funcionamento.
- Gestão proativa das atualizações e correções de segurança para manter um nível de desempenho otimizado.”
As nossas equipas estão disponíveis a qualquer momento para gerir incidentes e responder às suas solicitações de assistência, minimizando interrupções de serviço.
- Tratamento imediato de incidentes críticos com rápida restauração dos serviços.
- Intervenção remota para resolver problemas, com possibilidade de intervenção no local, se necessário.
- Testes anuais do PRA (Plano de Retoma de Atividade) para assegurar o seu desempenho e a continuidade dos serviços em caso de sinistro.
Descarregamos a gestão dos prestadores terceiros, assumindo a responsabilidade pelos incidentes diretamente junto dos seus fornecedores de serviços (hospedagem, cloud, etc.). Fornecemos relatórios claros e garantimos total transparência na resolução de problemas.
- Coordenação com os seus fornecedores para uma gestão fluida dos seus serviços.
- Acompanhamento dos incidentes até à resolução completa.
Semestralmente, o seu Service Delivery Manager (SDM) dedicado apresentará um relatório detalhado dos serviços realizados, dos incidentes tratados e das recomendações para otimizar a sua infraestrutura.
- Medidas de satisfação e integração de novas necessidades.
- Recomendações para antecipar as evoluções com base no seu crescimento.
Os benefícios para a sua empresa
Tranquilidade
Confie a gestão dos seus servidores a especialistas certificados para evitar falhas inesperadas e interrupções de serviço.
Disponibilidade contínua
A sua infraestrutura é monitorizada e mantida em condições operacionais 24/7, garantindo um alto nível de disponibilidade.
Redução de custos
A infogérance permite-lhe gerir melhor os seus recursos internos enquanto beneficia de uma infraestrutura de alto desempenho e escalável.
Suporte técnico personalizado
Você tem um único interlocutor dedicado que assegura a continuidade dos seus serviços e o acompanha nos seus projetos de desenvolvimento.
Os nossos parceiros tecnológicos
Faça a escolha da tranquilidade para os seus servidores
Optar pelo nosso serviço de gestão e infogérance garante uma infraestrutura de alto desempenho, segura e disponível em todas as circunstâncias. Não deixe que as falhas atrasem o seu crescimento e confie a gestão dos seus servidores a especialistas dedicados.
Contacte-nos hoje para uma consulta gratuita e descubra como podemos ajudá-lo na gestão da sua infraestrutura.